Verbale di sopralluogo: fac simile e cosa scriverci

Il verbale di sopralluogo sembra una formalità finché non serve. Poi, tre mesi dopo, il cliente dice “ma l’altra volta non avevamo detto così”, l’impresa sostiene che quella crepa c’era già, e l’unica traccia è un appunto sul blocco e venti foto nella galleria del telefono.

Un buon verbale risolve proprio questo: fissa cosa hai visto, chi c’era e cosa si è deciso. Qui trovi le voci da inserire sempre, come gestire le foto e un fac simile da copiare.

A cosa serve il verbale di sopralluogo

Il verbale è il documento che descrive cosa è stato rilevato durante una visita sull’immobile o in cantiere. Si usa in tanti momenti diversi: il primo sopralluogo prima del preventivo, il rilievo dello stato di fatto, le visite di direzione lavori, l’accertamento di un danno, i sopralluoghi per l’APE.

Cambiano i dettagli, ma la logica è sempre la stessa: scrivere in modo chiaro cosa c’era, chi era presente e cosa si è deciso, così che chiunque lo legga dopo capisca senza doverti chiamare.

Le 8 voci da inserire in ogni verbale

1. Data, ora e luogo del sopralluogo.
2. Commessa e immobile, con indirizzo e dati catastali.
3. Presenti: nome e ruolo di ciascuno (committente, impresa, direttore lavori, altri tecnici).
4. Scopo del sopralluogo: rilievo, verifica, accertamento danni, controllo dei lavori.
5. Stato di fatto rilevato: cosa hai visto, descritto in modo oggettivo, ambiente per ambiente.
6. Criticità e difformità: crepe, infiltrazioni, opere non conformi, differenze rispetto alle planimetrie.
7. Decisioni e prossimi passi: cosa si è concordato, chi deve fare cosa ed entro quando.
8. Foto allegate e firme: l’elenco delle foto e la firma dei presenti, se possibile.

Le foto: 5 regole per renderle utili

Le foto sono la parte più importante del verbale, e anche quella che si perde più facilmente.

1. Prima una foto d’insieme, poi i dettagli. Una crepa fotografata da vicino, senza contesto, non dice dove si trova.
2. Un riferimento per la misura: un metro, una matita, una mano.
3. Ogni criticità ha la sua foto, collegata alla voce del verbale che la descrive.
4. Un nome o una nota che dica cosa mostra: “bagno, parete nord, infiltrazione”, non “IMG_4521”.
5. Archiviale il giorno stesso, nella pratica giusta. Se aspetti la settimana dopo, finiscono tra le foto personali.

Fac simile di verbale di sopralluogo

VERBALE DI SOPRALLUOGO

Commessa: [nome o numero commessa]
Immobile: [indirizzo] – Catasto: Foglio [ ], Particella [ ], Sub [ ]
Data e ora: [gg/mm/aaaa], ore [hh:mm]

Presenti:

• Geom. [Nome Cognome], tecnico incaricato
• [Nome Cognome], committente
• [Nome Cognome], [ruolo]

Scopo del sopralluogo: [rilievo dello stato di fatto / verifica lavori / accertamento danni / altro]

Stato di fatto rilevato:

Criticità e difformità riscontrate:

• [descrizione] – vedi foto n. [ ]
• [descrizione] – vedi foto n. [ ]

Decisioni e prossimi passi:

• [attività] – a cura di [chi] – entro [quando]

Documentazione fotografica: n. [ ] foto allegate.

Letto, confermato e sottoscritto.

Il tecnico ________________ I presenti ________________

Il problema vero: il verbale si scrive la sera, in studio

La teoria è semplice. La pratica è un’altra: in cantiere prendi appunti al volo e fai le foto con il telefono. La sera, in studio, riscrivi tutto al computer, scarichi le foto, cerchi quali sono quelle giuste tra le altre della giornata e le alleghi una per una. Un sopralluogo da mezz’ora diventa un’ora di lavoro in più, e qualche dettaglio si perde per strada.

Come cambia con Novera

Prima: appunti sul blocco, foto nella galleria del telefono, verbale riscritto in studio. Le foto le cerchi tra quelle personali e le rinomini a mano. Quando il cliente chiede “mi manda il verbale?”, devi ancora finirlo.

Con Novera: compili il verbale dal telefono, direttamente sul posto, dentro la commessa. Aggiungi foto, note e presenti mentre sei lì. Quando chiudi il sopralluogo, il verbale è già fatto e archiviato al suo posto.

Il risultato concreto:

• niente doppio lavoro: il verbale si scrive una volta sola, sul posto;
• le foto sono già nella commessa, collegate al sopralluogo, non nella galleria del telefono;
• il cliente lo rivede dalla sua area riservata, con informazioni e foto, senza che tu debba mandarlo per email;
• quando qualcuno chiede “cosa avevamo detto?”, apri la commessa e la risposta è lì, con data e foto.

Se vuoi vedere come funziona nel dettaglio, ne abbiamo parlato anche nell’articolo sul verbale di sopralluogo compilato dal telefono.

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Al prossimo sopralluogo, prova a compilare il verbale in Novera direttamente sul posto. Quando torni in studio, è già finito.

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